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La nueva tecnología y la voluntad política puede dar al turismo el impulso que COVID-19 necesitaba para salvar puestos de trabajo

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Algunos temen que COVID-19 haya detenido el progreso de la globalización, destruyendo la cooperación internacional y destruyendo el principal factor de nuestra interconexión: el turismo.

Para aquellos que están comprometidos con la armonía global o simplemente preocupados por la futura rentabilidad y prosperidad del turismo como sector, estos resultados son inaceptables.

Después de todo, ¿cuáles serían las consecuencias para el planeta si nuestra respuesta a cualquier crisis fuera un nuevo retroceso de la asociación mundial? Esto sólo nos haría menos preparados para la próxima crisis mundial; ya sea una pandemia o el cambio climático.

La Organización Mundial del Turismo de las Naciones Unidas (OMT) tiene un mensaje claro: debemos restablecer la confianza en el turismo, valiosa por la solidaridad que fomenta, y por supuesto en sí misma.

La OMT publicó recientemente unas directrices mundiales para el relanzamiento del turismo, con el pleno apoyo de varios organismos clave de las Naciones Unidas, de los principales organismos del sector privado a lo largo de la cadena de valor del turismo y de nuestros Estados Miembros en todo el mundo.

La importancia de tal reinicio es difícil de sobreestimar: Estimamos que en 2020, las llegadas mundiales de turistas podrían disminuir hasta en un 80 por ciento, es decir, unos 800 millones de personas. Esto significa 120 millones de puestos de trabajo en peligro y alrededor de 1 billón de dólares (890.000 millones de euros) de exportaciones perdidas. Pero, ¿cómo puede el mundo evitar una catástrofe económica y social tan inminente?

Sólo reconocer esta crisis significa confianza y solvencia. Para asegurarse de que el viaje es seguro, porque usted mismo no infectará a los demás.

E inyectar al sector la liquidez necesaria para salvarlo de la quiebra y preservar los empleos, salir de la crisis y prepararse para la reanudación de la vida normal. Lograr el primer objetivo de restaurar la confianza requerirá un enfoque preciso.

La tecnología será un elemento clave. Las directrices mundiales de la OMT para el reinicio del turismo esbozan medidas mundiales para restablecer la confianza y construir una nueva era de viajes seguros, sin problemas y sin contacto en el mundo después de COVID-19.

Entre esas medidas figuran las nuevas tecnologías que pueden eliminar permanentemente el estigma que pesa sobre el mundo de la aviación y el turismo.

Existen soluciones tecnológicas para combinar las bases de datos de los gobiernos nacionales con el fin de certificar que los viajeros están libres de COVID-19. Esto refleja cómo necesitamos la cooperación entre el sector público y el privado para alcanzar objetivos comunes, en este caso el fomento de la confianza, una nueva moneda que cataliza los viajes.

Numerosas iniciativas coinciden con el fin de las políticas nacionales de refugio en las próximas semanas y la reapertura cautelosa de las fronteras y, por lo tanto, de la economía mundial.

Pero aunque existe la tecnología para transformar el turismo, la voluntad política internacional es aplicar las tecnologías que determinarán el destino de esta nueva visión de los viajes mundiales. Después de todo, su éxito requiere la interoperabilidad de las aplicaciones utilizadas para el seguimiento de los visitantes de COVID-19 y el deseo de combinar los datos de salud nacionales, garantizando al mismo tiempo la privacidad y la seguridad de los datos.

Un firme compromiso con la participación internacional será inestimable.

El segundo desafío para la industria turística es la solvencia. Partes críticas del sector se han visto afectadas por la pandemia. La solución debe incluir asociaciones entre el sector público y el privado, que la OMT tiene un historial documentado de facilitación. De hecho, ya estamos viendo casos prometedores de este tipo de inversión y compromiso.

Entre ellos figuran las medidas adoptadas por algunos países para reembolsar a los turistas el costo de sus viajes superiores a las voces prominentes de la Comisión Europea, que han pedido que se asigne al sector turístico una cuarta parte de los fondos para la reconstrucción.

Sin embargo, por el momento, esto es una promesa y una propuesta, no una acción garantizada.

En la OMT estamos a favor de combinar el apoyo financiero y gubernamental para cambiar los empresarios que operan en los sectores turísticos más dañados económicamente del mundo, ayudando a sembrar nuevas infraestructuras turísticas después de COVID-19.

La adopción de medidas por parte de los países dependerá de la voluntad política, y es una cuestión con la que la OMT puede hablar pero que no puede responder por sí sola. ¿Están dispuestos los gobiernos y los organismos intergubernamentales a donar su dinero allí donde se habla, salvando al sector turístico porque se han rescatado (con razón) muchas otras industrias?

Del mismo modo, ¿hay una determinación de abrir la puerta al tipo de cooperación internacional necesaria para cambiar la imagen del turismo, permitiendo que las nuevas tecnologías creen una confianza que es crucial para la recuperación económica? Las crisis son tragedias.

Pero también pueden ser gangas. Son puntos de inflexión. Son los momentos en los que decidimos retirarnos o imaginar un nuevo futuro.

Un futuro en el que, utilizando nuevas tecnologías, poniendo en común nuestros recursos, colaborando a través de las fronteras, invirtiendo en la industria e iniciando una nueva era de internacionalismo, nos inspiraremos en la crisis para prepararnos para la siguiente.

Permitiremos el movimiento de bienes y personas, devolviendo a miles de millones de personas a la economía mundial. Esto es mejor para el mundo, para las naciones y para las personas.

Lo que decidamos hacer a continuación tendrá consecuencias para las generaciones futuras. Por lo tanto, debemos esforzarnos por un mañana positivo.

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